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海外訂購流程說明
 
 
 選購商品
▸您可將選購的商品放入購物車中,並點選右方「購物車」,進行結帳。
▸您可將商品設定「加入常購」「下次再買」功能,系統將為您記憶此項商品,方便您下次再次購買。
▸下述商品類型,建議您可查詢各國相關規定後再行下單(因有可能遭海關扣押、貨運不收貨)氣體、粉末狀物品(不論何種顏色)、膏狀物品(如牙膏等)、白色晶狀物品;易燃液體,如汽油、煤油、柴油、苯、酒精、油漆、油墨、去光水等;訂購商品液體容量超過10ml(ex.白板筆等)亦不適宜另需遵守收貨國家(地區)之進口規範與限制(違禁品..等)若不慎產生相關法律問題,將由收件人及訂購人自行負責※如有未盡事宜,以各國家之規定為主。
 
選擇本次訂購訂單為「網路訂單」
 
 
heart運費說明heart
NT$總費用 = NT$訂購商品金額(單價X數量) + NT$物流手續費 + 海外運費(依各國幣值,由收件人支付)
 
【物流手續費】:不限地區,訂購商品金額NT$10,000元以下,酌收NT$100元NT$10,001元以上,酌收NT$200元,NT$20,001元以上,酌收NT$300元......以此類推
※若商品金額超過NT$100,001元以上,系統將顯示為專人報價,請事先至來信或來電+886-7-5544599。
 
※運費由訂購人自付,九乘九購物網僅收取商品金額物流手續費
 
※若您所在地區,九乘九購物網尚未開啟海外訂單服務,請事先至首頁下方<客服信箱>詢問,謝謝。
 
【海外運費】:收件人貨到支付
 
heart付款方式heart
訂購商品金額+ 物流手續費:線上刷卡
※若有需要提供「銀行匯款」服務,歡迎請事先來信或來電詢問+886-7-5544599
✿海外運費:收件人貨到支付給順豐速運
 
海外地區限送:香港 / 澳門 / 大陸 / 韓國 / 日本 / 新加坡 / 馬來西亞 / 越南等。
若您需要寄送至上述國家之外,需收取運費之後才能為您寄送,則運費部分將由專人報價後您再付款,付款完成後即寄出物品。
 
❹ 選擇您是否要使用「紅利點數」或「折價券」折抵現金及兌換「贈品」
您可至會員專區「紅利點數與折價中心」查詢您目前紅利積點記錄及可使用的折價券狀態。 
紅利點數折抵:6000點折價100元,12000點折價200元,以此類推(不含當次交易所產生的紅利點數) 
 
❺ 確認訂單無誤後再行結帳 → 系統寄發確認信函至您的E-mail信箱
 
 專人回覆訂單狀況
▸將以E-mail方式聯繫:出貨狀況商品可否寄送至訂單地址等其他事宜。(若有需要提供海外運費試算服務,請於下單後在備註中留言。※此服務僅為海外運費預估值,實際金額以順豐速運向收件人收取為主)
若有需要以LINE (ID:@9x9888)Facebook私訊 (九乘九文具專家FB) 聯絡,請於對話內容附上訂單編號,以利專人為您查詢後回覆。
※九乘九購物網保有最後是否接受訂單之權利。
 
 商品配送→海外運費貨到支付→完成購買
▸確認訂單後,會有7-14個工作天(不含台灣國定例假日)的備貨時間,並聯絡順豐速運安排寄送事宜。
海外運費採收件人貨到支付,由順豐速運收取。每個國家各有進口關稅、燃油附加費或其他規定,若寄送包裹時產生額外費用,將由收件人自行負擔。若收件人不願收貨或其他等因素,以致商品遭銷毀或退回等損失,相關費用將請訂購人賠償
※海外訂單僅提供商品出貨明細,無另開立發票。
 
★ 海外退貨說明 
▸若您對商品不滿意,請於收到商品7日內,來信或來電+886-7-5544599向客服人員申請退貨。九乘九購物網收到您的退貨商品,並確認商品之狀態符合退貨條件後,將立即為您辦理退款服務(款項將直接退還至您下單時使用之信用卡,物流手續費及海外運費恕不退還)。
▸退貨時,請將請選擇適當的寄送方式,並保留全新商品及其包裝之完整(含贈品)自費寄送至指定地址(台灣高雄市鼓山區明倫路148號4樓)若您所寄回的商品及包裝已損毀或遺失,將影響您退貨之權益。
▸退貨商品所產生之紅利點數,將同步扣除。若有使用紅利折抵現金或兌換贈品,則已使用之紅利點數恕不退還。
▸若此筆訂單使用電子折價券,當扣除退貨商品後,其門檻未達電子折價券使用之條件,將於退款時,直接扣除電子折價券實際折抵使用之金額,協助辦理退款。電子折價券一經使用即失效,恕不補發。
▸若您未經雙方同意,自行自費寄回退貨或逾期商品,九乘九購物網將無法受理您的退貨退款,若需再寄回給您退貨或逾期商品,請自行負擔寄回海外運費,九乘九購物物網也將再次向您酌收一筆物流手續費。
▸若您因商品瑕疵/故障而申請退貨時,請事先將商品瑕疵部分,拍照或拍攝影片e-mail至9x9_888@9x9.com.tw,後續將由客服人員主動與您聯繫退貨事宜。
▸九乘九購物網海外訂購僅提供退貨服務,恕無換貨。下單前再三確認購買品項,謝謝。
 
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