確認訂單完成付款後3~7個工作日（不含國定例假日）出貨，若有缺貨或調撥等相關問題，會有專人與您連繫。
請與您的信用卡發卡銀行連繫。若多次出現交易中斷狀態，可於上班時段來電，將有專人為您處理。
客服電話 07-2018899 #2439 #2432
客服時間 週一至週五 AM 09:00~PM 6:00（國定、例假日除外）
備貨時間 約3~5工作天日（不含國定例假日） 備貨完成後，會有專人以電話或簡訊通知取貨。
逾期未取貨 若超過7個工作天（不含國定例假日）未取貨，則門市將不保留訂購商品。若無法於時間內取貨時，請先來電告知取貨門市的採購人員。
各門市資訊 請點此
請於會員專區裡「訂單進度查詢」功能，查詢出貨進度。
若有商品瑕疵之問題，可於上班時段來電，將有專人為您處理。
客服電話 07-5544599
客服時間 週一至週六 AM 09:00~PM 7:00（國定、例假日除外）
紅利累積規則為消費1元積1點，故退貨後，除退款外，亦扣除退貨相同金額之紅利點數。
進入「會員專區」裡「訂單進度查詢」可查看該筆訂單狀態，若訂單顯示狀態為「備貨中」，可直接選擇取消訂單，若狀態為「準備出貨」，請於上班時段來電，將有專人為您處理。
客服電話 07-5544599
客服時間 週一至週六 AM 09:00~PM 7:00（國定、例假日除外）
結帳時，可於統編欄位填寫公司統編；九乘九購物網自107年7月1日起全面使用電子發票，電子發票僅需填寫「統編」即可。
