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✿國內運費:購買商品滿1000元以上免運費,如果購買商品金額未滿1000元,我們將會酌收100元運費;若選擇【貨到付款】方式,需自行負擔代收手續費
 
離島運費:
單筆消費1~5000元:離島運費200元
單筆消費5001~10000元:離島運費300元
單筆消費10001元以上專人報價
※離島地區包含澎湖部分地區、金門部分地區、小金門、馬袓部分地區(又稱連江縣。南竿、北竿、東莒、西莒、東引)、小琉球、綠島。
※澎湖望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼、蘭嶼、金門烏坵鄉(大膽島、二膽島)恕不提供黑貓宅急便包裹收送服務。 
 
✸若先使用紅利點數/折價券折抵消費,折抵後金額不滿1,000元者,需自行負擔運費
 
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線上刷卡、ATM轉帳(虛擬帳號 & WebATM)轉帳、銀行匯款、貨到付款
※離島地區:單筆滿10001元以上,運費專人報價後,請連同商品款項以「銀行匯款」方式一併支付。
 
【貨到付款-代收手續費】
單筆消費1~3000元:代收手續費 30元
單筆消費3001~5000元:代收手續費 50元
單筆消費5001元以上免收代收手續費
 
 
 
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免運費。請自行至九乘九實體門市取貨 或 指定門市外送/宅配(運費由門市專人確認通知:滿千免運費,離島運費另行報價)
 
heart付款方式heart
可使用信用卡、現金、悠遊卡、Apple Pay、Samsung Pay等方式付款。若指定門市外送/宅配則可採貨到付款」(代收手續費用同網路訂單)或「銀行匯款」方式。
 
 
選擇您是否要使用「紅利點數」或「折價券」折抵現金及兌換「贈品」【限網路訂單】
您可至會員專區「紅利點數與折價中心」查詢您目前紅利積點記錄及可使用的折價券狀態。 
紅利點數折抵:6000點折價100元,12000點折價200元,以此類推(不含當次交易所產生的紅利點數) 更多紅利相關說明,請參閱【紅利使用規則】>>>點我進連結
 
選擇「門市訂單」取貨付款,即適用參加九乘九實體門市優惠(含價格、贈品、紅利),恕無法參與九乘九購物網之活動。
 
填寫發票資訊:三聯式發票 (可填寫統一編號、發票抬頭)
 
確認訂單無誤後再行結帳 → 系統寄發確認信函
 
★ 九乘九購物網退(換)貨辦法
可於7天商品鑑賞期內申請退(換)貨,請先登入會員專區,至「訂單進度查詢」填寫「退換貨」申請。
▶客服人員會針對該次退(換)貨事項,與您電洽或Email連繫。請務必依照客服人員之指引進行,勿自行將商品逕自寄出,以避免發生錯誤,而耽誤到為您處理之時間。
▶若為換貨,更換後的商品金額必須大於或等於退回的商品金額。若大於退回的商品金額,請先行匯款至指定帳號,並保留匯款收據。
 
退(換)貨時請將以下資料備齊:
① 商品完整包裝。(包括外盒、內包裝、說明書、完整的吊牌、附件、贈品等)
② 商品發票。(發票遺失恕不得退換貨)
③ 退款資訊:
    ⑴ 線上刷卡:退款金額直接退回至會員下此筆訂單時所使用的信用卡中。
    ⑵ 貨到付款、ATM、銀行匯款:請會員提供銀行帳戶封面影本。
    若為換貨,更換後商品大於退回商品的金額時,並需附上匯款收據。
④ 將以上資料備齊後,郵寄至指定地址:高雄市鼓山區明倫路148號4樓。
 
注意事項:
★ 除以下註明之特別種類商品外,皆依照消保法郵購類商品規定,客戶擁有7天商品鑑賞期。無法比照 7天商品鑑賞期退換貨處理準則的特別種類商品有: 
① 筆類、事務機器類、其他事務機器類、已捲過紙類及客訂品。
② 拆封後(或使用後)無法再處理之商品,如墨水耗材類商品。 
③ 商品文字中有特別標註【拆封後即無法退貨】字樣的商品。 
④ 智慧財產權類商品,如CD、VCD、DVD等影片或是書籍、遊戲軟體。
⑤ 舉辦優惠活動所贈送之各式會員贈品 。
 
以上第① 到④ 類商品皆是一經拆封即無法退貨,只能夠針對瑕疵商品進行換貨。( 7天內若是未經拆封則可申請退貨),第⑤ 類恕不提供退貨服務,僅提供瑕疵換貨。 
 
★ 如超過7天商品鑑賞期,恕不接受退換貨。
★ 退換貨運費採黑貓宅配貨到支付或由訂購人自行將商品寄回,若因瑕疵/故障品申請退換貨,九乘九購物網將會為您負擔郵寄費用,收到退貨後7個工作日,我們會寄發完整新商品給您。
大宗議價客製商品,恕不接受退換貨。
★訂單一經取消,除退回商品本身貨款之外,已產生之紅利積點則同步扣除無法再恢復。
★若有使用紅利折抵現金或兌換贈品,則已扣除的紅利點數恕不退還。
★退貨原因是顧客主動辦退取消訂單,則只退現金部份,不退電子折價券,電子折價券一經使用即失效!
★ 訂購後倘任意大量退換貨,因已造成九乘九購物網作業上之困擾與損害,將視情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
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